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Politique de remboursement

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours

Nous appliquons une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de l'abonnement Clarité Illimité, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre commande dans les 30 jours suivant celle-ci, sans avoir à justifier votre demande.

2. Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, écrivez-nous à adamaberchane132020@gmail.com en indiquant l'adresse e-mail de votre compte. Le remboursement est effectué sur la carte bancaire utilisée lors du paiement, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.

3. Traitement et délais

Une fois la demande acceptée, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai d'affichage dépend de votre banque (généralement quelques jours ouvrés).

4. Résiliation et droit de rétractation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre compte : l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Conformément au droit français, vous disposez également d'un délai légal de rétractation de 14 jours après la souscription, sans motif ni pénalité. Ces dispositions sont détaillées dans nos conditions générales de vente.